Q．CSVファイルをインポートできない【受検者情報登録】

本記事では、受検依頼の案内において受検者情報をリストインポートする際に発生するエラーメッセージと解決方法をご紹介します。

• エラーが複数ある場合は「csvインポートエラー一覧」をダウンロードしてご確認ください。
• インポートエラーの対象行は、「csvインポートエラー一覧」のA列をご参照ください。
• 【】内の項目は、「csvインポートエラー一覧」のB列に対応しております。

目次：

1. CSVファイルを選択してください
2. [ファイル名]はCSV形式のファイルではないためインポートできません。
3. 文字コードは ShiftJIS(Windows-31J) にしてください
4. CSV内でメールアドレスが重複しています。CSVをご確認ください。
   対象メールアドレス：([○○○@×××.××],[○○○@×××.××])
5. 受検対象者が異なります。受検依頼の受検対象者が〇〇になっているかご確認ください。
6. 【メールアドレス、氏名（姓）、氏名（名）、姓（カナ）、名（カナ）】を入力してください
7. 【メールアドレス、氏名、氏名（カナ）】は100文字以内で入力してください
8. 【メールアドレス、部署、雇用形態】の前後にスペースが含まれています。
9. 【メールアドレス】既に登録済です
10. 【メールアドレス】のフォーマットが正しくありません。入力された値をご確認ください。
11. 【メールアドレス】にスペースが混ざっています。空白を含めず入力してください。
12. 【メールアドレス】に@が含まれていません。入力された値をご確認ください。
13. 【メールアドレス】に全角文字が含まれています。半角文字で入力してください。
14. 【メールアドレス】のドメイン部分に大文字が含まれています。小文字で入力してください。
15. 【メールアドレス】に半角カナが含まれています。日本語が含まれているメールアドレスは登録できません。
16. 【メールアドレス】の@以降にピリオドが含まれていません。メールアドレスのフォーマットで入力してください。
17. 【メールアドレス】の@の直後にピリオドもしくはハイフンが含まれています。入力された値をご確認ください。
18. 【メールアドレス】のドメイン部分に連続したピリオドが含まれています。入力された値をご確認ください。
19. 【メールアドレス】のドメイン部分にピリオドとハイフンが連続しています。入力された値をご確認ください。
20. 予期せぬエラーが発生しました。何度も失敗する場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
21. 【氏名（カナ）】は全角カタカナで入力してください。
22. CSV内で社員番号が重複しています。CSVをご確認ください。
    対象社員番号：([○○○○], [○○○○])
23. 【社員番号】スペースまたは入力できない文字が含まれています（英数字,“-”, “_” のみ使用可能）
24. 【社員番号】すでに存在します
25. 【部署】前後にスペースが混ざっています
26. 【部署】改行が含まれています
27. 【部署】部署管理画面に登録されていないデータです
28. 【雇用形態】は一覧にありません

受検区分共通(新卒・中途・自社社員)で発生するエラーメッセージ

1．CSVファイルを選択してください。

CSVファイルを選択せずに「インポート」をクリックしている

「ファイルを選択」をクリックし、CSVファイルを選択の上、インポートしてください。

2．[ファイル名]はCSV形式のファイルではないためインポートできません。

拡張子が.csv以外のものになっている

リストテンプレートを利用せず、お客様自身でファイルをご用意いただいた場合、保存形式がCSV形式以外の場合があります。インポートできるファイル形式はCSVとなります。

受検者リストインポート画面から「リストテンプレート」をダウンロードしてCSVを作成してください。

操作方法はリストインポート機能を利用して受検依頼の案内を行うをご参照ください。

3．文字コードは ShiftJIS(Windows-31J) にしてください

CSVの文字コードが、指定外のものになっている

リストテンプレートを利用せず、お客様自身でCSVをご用意いただいた場合、CSVの文字コードが異なる場合があります。インポートできるファイルの文字コードはShiftJIS(Windows-31J)です。

受検者リストインポート画面から「リストテンプレート」をダウンロードしてCSVを作成してください。

操作方法はリストインポート機能を利用して受検依頼の案内を行うをご参照ください。

4．CSV内でメールアドレスが重複しています。CSVをご確認ください。
対象メールアドレス：([○○○@×××.××], [○○○@×××.××])

CSV内でメールアドレスが重複している

同じユーザー(メールアドレス)が重複して入力されていないかご確認ください。

5．受検対象者が異なります。受検依頼の受検対象者が〇〇になっているかご確認ください。

インポートしようとしているCSVがフォーマット通りではない

インポート先と異なるリストテンプレートでインポートを実施すると正常に完了しません。
CSV作成前にダウンロードしたリストテンプレートのファイル名が間違っていないかご確認ください。

リストテンプレートのファイル名

新卒採用候補者

• ミキワメ新卒インポート用フォーマット.csv

中途採用候補者

• ミキワメ中途候補者インポート用フォーマット.csv

自社社員

• recruitment_employee_import_20xxyyzz(日付)hhmmss(時間).csv

注意

新卒・中途の受検依頼にインポートする際のエラーでも受検対象者が「自社社員になっているかご確認ください。」と表示されます

6．【メールアドレス、氏名（姓）、氏名（名）、姓（カナ）、名（カナ）】を入力してください

対象の項目が未入力

氏名（姓）、氏名（名）、メールアドレスは必須項目のため必ず入力してください。

※自社社員の場合、姓（カナ）、姓（カナ）も必須

7．【メールアドレス、氏名、氏名（カナ）】は100文字以内で入力してください

対象項目に100文字より長い文字が入力されている

文字数に制限があるため100文字以内に収めてください。

8．【メールアドレス、部署、雇用形態】の前後にスペースが含まれています。

対象項目の前後にスペースが入っている

スペースが含まれていないかご確認ください。

9．【メールアドレス】既に登録済です

同じ受検依頼の中で同じメールアドレスを持つ受検者が既に登録済み（受検状態に関わらず）

既存の登録済み受検データが不要であれば、受検データの削除を行ってください。
削除完了後再度インポートを行ってください。

また、過去ミキワメ(旧キャリアベース)にトライアルや受検者として登録をした事があるユーザー(メールアドレス)が存在する場合、インポートが正常に完了しない場合がございます。

インポートが正常に完了しない場合はCSVから該当のユーザーを除外していただき、対象者のみ受検用URLでの受検依頼でご案内ください。

10．【メールアドレス】のフォーマットが正しくありません。入力された値をご確認ください。

メールアドレスの仕様に則っていない

ミキワメに登録できるメールアドレスの仕様は下記の通りです。

@より前の規則(ユーザ名に当たる部分)

• 小文字のアルファベット(a-z)
• 大文字のアルファベット(A-Z)
• 数字(0-9)
• 以下の記号
_#!$%&`'*+-{|}~^/=?.

@より後の規則(ドメイン名に当たる部分)

• 小文字のアルファベット(a-z)
• 数字(0-9)
• ドット(.)
• ハイフン(-)

注意

ドット(.)もしくはハイフン(-)で始めることは不可

(登録できないパターン)

• mikiwame_taro@.example.com
• [e-mail]

ドット(.)とハイフン(-)の連続は不可

(登録できないパターン)

※ハイフンの連続は可

• mikiwame_taro@example..com
• mikiwame_taro@example.-com

11．【メールアドレス】にスペースが混ざっています。空白を含めず入力してください。

メールアドレスにスペース（全角・半角）が混ざっている

スペースが含まれていないかご確認ください。

12．【メールアドレス】に@が含まれていません。入力された値をご確認ください。

@が含まれていない

メールアドレスに@[ドメイン以下]を含めて入力してください。

13．【メールアドレス】に全角文字が含まれています。半角文字で入力してください。

全角文字（あ、ａ、１など）が含まれている

全角文字が含まれていないかご確認ください。

14．【メールアドレス】のドメイン部分に大文字が含まれています。小文字で入力してください。

@以降に大文字が含まれている（A、B...）

小文字に修正してください。

15．【メールアドレス】に半角カナが含まれています。日本語が含まれているメールアドレスは登録できません。

半角カナ文字（ｶﾅ）が含まれている

半角でも日本語は使用できません。

16．【メールアドレス】の@以降にピリオドが含まれていません。メールアドレスのフォーマットで入力してください。

@以降にピリオドが含まれていない

ドメインの形式が正しいかご確認ください。（〇〇.jp、〇〇.comなど）

17.【メールアドレス】の@の直後にピリオドもしくはハイフンが含まれています。入力された値をご確認ください。

＠の直後がピリオド（．）かハイフン（ー）になっている

ドメインの形式が正しいかご確認ください。（〇〇.jp、〇〇.comなど）

18．【メールアドレス】のドメイン部分に連続したピリオドが含まれています。入力された値をご確認ください。

連続したピリオドが存在している

ドメインの形式が正しいかご確認ください。（〇〇.jp、〇〇.comなど）

19．【メールアドレス】のドメイン部分にピリオドとハイフンが連続しています。入力された値をご確認ください。

ピリオドとハイフンが連続している
（ハイフンの連続は可）

ドメインの形式が正しいかご確認ください。（〇〇.jp、〇〇.comなど）

20．CSVファイルのインポートに失敗しました。何度も失敗する場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

弊社までお問い合わせください

エラー原因に調査を要する為、こちらよりお問い合わせください。

自社社員区分の登録時のみ発生するエラーメッセージ

21．【氏名（カナ）】は全角カタカナで入力してください。

氏名が全角カタカナになっていない

全角カタカナになっているか確認してください。

22．CSV内で社員番号が重複しています。CSVをご確認ください。
対象社員番号：([○○○○], [○○○○])

既に別の社員に登録済みの社員番号が入力されている

CSV内で社員番号が重複しているため修正ください。

23．【社員番号】スペースまたは入力できない文字が含まれています（英数字,“-”, “_” のみ使用可能）

社員番号の入力に半角英数字以外の文字が使用されている

使用可能な文字は半角英数字と一部記号(-_)のみです。

24．【社員番号】すでに存在します

すでに登録済みの社員番号が入力されている

社員番号は重複できないためご修正ください。

25．【部署】前後にスペースが混ざっています

部署名先頭もしくは末尾にスペース（半角・全角）が含まれている

不要なスペースが含まれていないかご確認ください。

26．【部署】改行が含まれています

部署名に改行が入力されている

不要な改行が含まれていないかご確認ください。

27．【部署】部署管理画面に登録されていないデータです

登録されている部署以外が入力されている

あらかじめ部署を登録してからCSVを作成ください。部署の設定方法は部署情報の登録・編集方法の記事をご参照ください。

28．【雇用形態】は一覧にありません

現雇用形態の欄に、半角で1~7以外の数値が含まれている

半角数字1~7以外の文字が含まれていないかご確認ください。