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よくある質問

よくあるご質問に対してお答えいたします

受検の案内について
ミキワメAIの適性検査を過去に受検済みの方の対応方法
Q．会員登録時の入力項目を削除できますか？
Q．英語での受検は可能ですか？
Q．作成した受検依頼を削除することはできますか？
Q．同じメールアドレスで異なる人が受検することは可能ですか？
Q．システムからメールで受検案内をする際の送信元アドレスは何ですか？
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受検結果について
Q．複数回受検した社員の経年比較はできますか？
Q．基準設定時に性格項目を重複して選択しても問題ありませんか
Q．受検者名がグレーになっており、受検結果を表示できません
Q．受検者一覧画面で表示されるスコアを導出する際に活用している「職種・チーム」の設定を変更する方法
Q．偏差値の見方について教えてください

適性スコア基準設定について
Q.以前設定した基準設定を確認・復元することはできますか？
Q.アカウントを付与している方に社員の適性スコア（S～E）を見せないようにすることは出来ますか？

アカウントについて
Q．「企業アカウント」を忘れた場合はどうすればよいですか？
Q．管理アカウントを持っている社員が退職または異動となった場合はどうすればよいですか？
Q．パスワードをリセットしたい
Q．アカウントがロックされてしまいログインできない

CSVインポートについて
Q．CSVファイルをインポートできない【ストレスチェックの配信】
CSVインポート時の確認事項
Q．CSVファイルをインポートできない【受検者情報登録】
Q．CSVファイルをインポートできない【自社社員情報一括編集、追加】
Q．CSVファイルをインポートできない【部署一括追加・更新】
Q．CSVファイルをインポートできない【ウェルビーイングサーベイの配信】

ミキワメAIウェルビーイングサーベイについて
Q. 社員に対して、いつ・どんなメールが送信されますか？
Q. 配信中のウェルビーイングサーベイを強制的に配信停止できますか？

その他
Q．登録メールアドレスを変更することはできますか？
Q．退職者が出た場合はどうしたらいいですか？
Q．似ている社員に表示される退職者を非表示にする方法はありますか？