Q．CSVファイルをインポートできない【ウェルビーイングサーベイの配信】

本記事では、ウェルビーイングサーベイの配信対象の社員をCSVで登録時に発生するエラーメッセージと解決方法をご紹介します。

登録方法はウェルビーイングサーベイの配信をするの記事をご参照ください。

※ 本機能はオプションサービスである「ミキワメ ウェルビーイング」をご契約いただいている方向けの機能になります。

目次：

1. 回答対象者のCSVインポートに失敗しました
   CSVファイルを選択してください
2. インポートに失敗しました（csv名称）。
   文字コードは ShiftJIS(Windows-31J) にしてください
3. ◯行目のメールアドレスの自社社員は存在しません。
4. ◯行目のメールアドレスが入力されていません。
5. ◯行目のメールアドレスに@が含まれていません。
6. ◯行目のメールアドレスに全角空白が含まれています。空白を含めず入力してください。
7. ◯行目のメールアドレスに全角文字が含まれています。半角で入力してください。
8. ◯行目のメールアドレスに半角カナが含まれています。日本語が含まれているメールアドレスは登録できません。
9. ◯行目のメールアドレスのドメイン部分に大文字が含まれています。小文字で入力してください。
10. ◯行目のメールアドレスの@以降にピリオドが含まれていません。メールアドレスのフォーマットで入力してください。
11. ◯行目のドメイン部分に日本語が含まれています。日本語が含まれているメールアドレスは登録できません。
12. ◯行目のメールアドレスが正しくありません。入力された値をご確認ください。
13. ◯行目の〇〇が空白です。
14. ◯行目のカナ名が重複しています。
15. ◯行目のカナ名の先頭にスペースが含まれています。
16. ◯行目のカナ名の末尾にスペースが含まれています。
17. ◯行目のカナ名に改行が含まれています。
18. ◯行目の部署カナ名は全角カタカナで入力してください。
19. CSVファイルのインポートに失敗しました。何度も失敗する場合は運営までお問い合わせください。

1．回答対象者のCSVインポートに失敗しました
CSVファイルを選択してください

ファイルを添付せずに登録するボタンを押下している

「ファイルを選択」からCSVファイルを選択しインポートしてください。

2．インポートに失敗しました（csv名称）。
文字コードは ShiftJIS(Windows-31J) にしてください。

csvの文字コードが、指定外のものになっている

リストテンプレートを利用せず、お客様自身でCSVをご用意いただいた場合、CSVの文字コードが異なる場合があります。インポートできるファイルの文字コードはShiftJIS(Windows-31J)です。

受検者リストインポート画面から「リストテンプレート」をダウンロードしてCSVを作成してください。

操作方法はリストインポート機能を利用して受検依頼の案内を行うをご参照ください。

3．◯行目のメールアドレスの自社社員は存在しません。
指定のメールアドレスがシステム上に存在しないものを記述している、または空白である

自社社員管理に登録されている情報と同じメールアドレスを指定してください。

4．◯行目のメールアドレスが入力されていません。

メールアドレスが未入力

メールアドレスは必須項目のため必ず入力してください。

5．◯行目のメールアドレスに@が含まれていません。

@が含まれていない

メールアドレスに@ドメイン以下を含めて入力してください。

6．◯行目のメールアドレスに全角空白が含まれています。空白を含めず入力してください。

全角空白が含まれている

不要なスペースが含まれていないかご確認ください。

7．◯行目のメールアドレスに全角文字が含まれています。半角で入力してください。

全角文字（あ、ａ、１）が含まれている

全角文字が含まれていないかご確認ください。

8．◯行目のメールアドレスに半角カナが含まれています。日本語が含まれているメールアドレスは登録できません。

半角カナ文字（ｶﾅ）が含まれている

半角でも日本語は使用できません。

9．◯行目のメールアドレスのドメイン部分に大文字が含まれています。小文字で入力してください。

@以降に大文字が含まれている（A、B...）

頭文字が大文字に自動変換されてしまう場合があります。小文字に修正してください。

10．◯行目のメールアドレスの@以降にピリオドが含まれていません。メールアドレスのフォーマットで入力してください。

@以降に、ピリオドが含まれていない

ドメインの形式が正しいかご確認ください。（〇〇.jp、〇〇.comなど）

11．◯行目のドメイン部分に日本語が含まれています。日本語が含まれているメールアドレスは登録できません。

@以降に日本語が含まれている

日本語が含まれていないかご確認ください。

12．◯行目のメールアドレスが正しくありません。入力された値をご確認ください。

メールアドレスの仕様に則っていない

ミキワメに登録できるメールアドレスの仕様は下記の通りです。

@より前の規則(ユーザ名に当たる部分)

• 小文字のアルファベット(a-z)
• 大文字のアルファベット(A-Z)
• 数字(0-9)
• 以下の記号
_#!$%&`'*+-{|}~^/=?.

@より後の規則(ドメイン名に当たる部分)

• 小文字のアルファベット(a-z)
• 数字(0-9)
• ドット(.)
• ハイフン(-)

注意

ドット(.)もしくはハイフン(-)で始めることはできない

(登録できないパターン)

• mikiwame_taro@.example.com
• [e-mail]

ドット(.)もしくはハイフン(-)を重ねることもできない

(登録できないパターン)

• mikiwame_taro@example..com
• mikiwame_taro@example--com
• mikiwame_taro@example.-com

13．◯行目の〇〇が空白です。

以下の必須情報が入力されていない

必須情報の入力をしてください。

• 部署名
• 部署カナ名

14．◯行目のカナ名が重複しています。

カナ名が重複している

カナ名は重複できないため修正ください。

15．◯行目のカナ名の先頭にスペースが含まれています。

カナ名の先頭に半角もしくは全角スペースが含まれている

不要なスペースが含まれていないかご確認ください。

16．◯行目のカナ名の末尾にスペースが含まれています。

カナ名の末尾に半角もしくは全角スペースが含まれている

不要な半角またはスペースが含まれていないかご確認ください。

17．◯行目のカナ名に改行が含まれています。

カナ名に半角もしくは改行が含まれている

不要な半角または改行が含まれていないかご確認ください。不要なスペースや半角全角が含まれていないかご確認ください。

18．◯行目の部署カナ名は全角カタカナで入力してください。

部署カナ名に使用できない文字列が入力されている

使用できるのは下記となっています。

• 全角半角数字
• 全角カタカナ
• 全半角スペース

19．CSVファイルのインポートに失敗しました。何度も失敗する場合は運営までお問い合わせください。

弊社までお問い合わせください

特定の場合のエラーでは無いため、弊社までお問い合わせください。